1. Modalitatea de livrare

Produsele și serviciile Alex NutriFit sunt livrate exclusiv online. Nu se livrează produse fizice prin curier.

După confirmarea plății și, unde este cazul, după primirea informațiilor necesare pentru personalizarea planului, clientul va primi materialele digitale aferente pachetului ales.

2. Ce poate include livrarea

• fișiere PDF cu plan alimentar sau plan de antrenament;
• fișiere video sau linkuri către materiale video;
• instrucțiuni scrise transmise pe email sau WhatsApp;
• recomandări personalizate și actualizări, în funcție de pachet;
• calendar de check-in sau informații pentru apeluri video, dacă pachetul include acest lucru.

3. Termen de livrare

Livrarea materialelor digitale se realizează după confirmarea plății. Pentru pachetele personalizate, termenul poate depinde de completarea datelor necesare de către client.

În mod obișnuit, materialele sunt transmise pe email, WhatsApp sau alt canal digital agreat cu clientul.

4. Date greșite sau imposibilitatea livrării

Clientul trebuie să furnizeze date de contact corecte. Dacă livrarea nu poate fi realizată din cauza unei adrese de email greșite, a unui număr de telefon incorect sau a lipsei informațiilor necesare, termenul de livrare se poate prelungi.

5. Contact pentru livrare

Pentru întrebări privind livrarea materialelor digitale, ne puteți contacta la:

• Telefon: +40 735 821 867
• Email: trainer@alexnutrifit.ro